Sık Sorulan Sorular

Ödeme bildiriminiz kontrol edildikten sonra paketiniz kısa süre içinde aktif edilir. Onay süreci genellikle aynı gün içinde tamamlanır.

Paket süreniz sona erdiğinde yeni bir paket satın alarak takip sürecinize devam edebilirsiniz.

İndirim kodunuzu paket satın alma veya paket tanımlama aşamasında ilgili alana girerek kullanabilirsiniz. Kod geçerliyse indirim otomatik uygulanır.

Ödeme bildiriminiz henüz kontrol edilmemiş olabilir. Kontrol tamamlandıktan sonra ödeme durumu onaylandı veya reddedildi olarak güncellenir.

İlk görüşmede beslenme alışkanlıklarınız, sağlık geçmişiniz, günlük rutinleriniz, hedefleriniz ve varsa güncel ölçümleriniz değerlendirilir.

Hayır. Diyet listeleri yaş, kilo, boy, sağlık durumu, yaşam düzeni ve hedeflere göre kişiye özel olarak hazırlanır.

Diyet listeniz hedeflerinize, ölçüm sonuçlarınıza ve takip sürecinize göre genellikle haftalık veya iki haftalık periyotlarla güncellenir.

Sevmediğiniz veya tüketemediğiniz besinler plana dahil edilmez. Gerekirse aynı besin grubundan alternatifler eklenir.

Alternatif öğünler aynı öğünün yerine kullanılmak içindir. Örneğin kahvaltı alternatifi, ana kahvaltı yerine tercih edilebilir.

Evet, hazırlanmış diyet listenizi sistem üzerinden PDF olarak görüntüleyebilir veya indirebilirsiniz.

Online danışmanlık sürecinde görüşmeler video görüşme veya mesajlaşma üzerinden yapılır. Ölçümleriniz, beslenme alışkanlıklarınız ve hedefleriniz değerlendirilerek size özel plan hazırlanır.

Online görüşmeler genellikle video görüşme bağlantısı üzerinden yapılır. Randevu öncesinde görüşme bağlantısı sizinle paylaşılır.

Evet, randevunuzu uygun süre içinde iptal edebilir veya yeni bir tarihe taşıyabilirsiniz. Müsaitlik durumuna göre yeni randevu planlanır.

Evet, müsaitlik durumuna göre randevu saatiniz değiştirilebilir. Değişiklik talebinizi mümkün olduğunca erken iletmeniz önerilir.